Sécurité et confiance
La sécurité, des deux côtés
Identité vérifiée, suivi GPS, appel sans numéro, bouton d’urgence relié à une astreinte, partage du trajet : la sécurité de CiGove protège le client comme le chauffeur, dès la première course.
Nos mesures
Protégé avant, pendant et après la course
Identité vérifiée des deux côtés
Une pièce d’identité est exigée du client comme du chauffeur. Le chauffeur est validé par l’exploitation : permis, documents du véhicule, classe.
Traçage pendant toute la course
La position du client et celle du chauffeur sont suivies pendant la course, pour pouvoir intervenir en cas de perte, de vol, d’agression ou de trafic d’êtres humains. Ce traçage figure dans les conditions générales et ne peut pas être désactivé.
Aucun numéro échangé
Client et chauffeur s’appellent et s’écrivent depuis l’application, par internet, gratuitement. Les appels sont chiffrés de bout en bout ; ni le son ni le contenu ne sont enregistrés.
Bouton d’urgence et astreinte
L’alerte arrive immédiatement à une astreinte joignable en continu, avec les positions des deux parties.
Partage du trajet
Un contact de confiance suit votre trajet en temps réel, grâce à un lien personnel limité dans le temps.
- Bientôt
Validation de chaque montée
En partage, chaque passager valide sa montée : une place réservée n’est jamais occupée par un autre.
Traçabilité complète
Identités, places, horaires et positions de chaque étape sont conservés, pour les litiges et pour les autorités.
- Bientôt
Option entre femmes
Une place dans un véhicule ou un groupe exclusivement féminin, sur les modes partagés.
En cas d’alerte
Un bouton, une astreinte
Le bouton d’urgence est présent pendant toute la course, dans l’application passager comme dans l’application chauffeur.
Vous appuyez sur le bouton d’urgence
Pendant la course, le client comme le chauffeur peuvent déclencher l’alerte depuis l’application.
L’astreinte reçoit l’alerte
Immédiatement, avec l’identité et la position des deux parties.
Elle agit
Elle rappelle, contacte les secours si besoin et suit la position jusqu’à la résolution.
Après la course
Un signalement reste possible depuis l’historique de vos courses.
Partage du trajet
Un proche vous suit, en temps réel
Depuis l’application, envoyez à un proche un lien de suivi. Il s’ouvre sur cigove.com, sans installation ni compte, et montre en temps réel la position du véhicule, le prénom du chauffeur, le véhicule et l’heure d’arrivée estimée.
Le lien est personnel et limité dans le temps. Aucun numéro de téléphone n’y figure.
Position du véhicule
Rafraîchie régulièrement sur une carte.
Prénom du chauffeur et véhicule
Marque, modèle, couleur et plaque.
Lien temporaire
Il expire à la fin de sa durée de validité.
Vos données
Des données sous contrôle
Plus proche de vous, plus sûr
Téléchargez l’application CiGove et déplacez-vous à Abidjan comme vous le souhaitez.
Plus proche de vous